NÃO COMPREM PARA NÃO TER DOR DE CABEÇA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

15/02/2022 às 20:31

ID: 138503643

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Resumindo, costumo comprar muitos quilos de massa direto do mundo das massinhas. Já fiz inúmeros pedidos, mas TODOS resultam em muita dor de cabeça. Você compra com antecedência e com a promessa que será enviado em até 5 dias úteis, mas NUNCA cumprem o prazo. O meu maior problema é que a marca de massa que utilizo há anos é justamente a que o MUNDO DAS MASSINHAS é o único fornecedor. Então fico refém de um péssimo atendimento.
Compro dezenas de quilos de massa e eles não tem o MINIMO de respeito. Te tratam como se você não fosse nada e como se tivessem te fazendo um favor.
Mas essa última compra foi a gota dágua. Já sabendo que eles tem problemas com prazo comprei com muita antecedência da data que eu precisaria ter as massas e mesmo assim, demoraram demais pra enviar as massas. Quando entro em contato é só enrolação de quando será enviado e dizem que só depende da transportadora. Só enviaram depois que entrei em disputa e bloqueei o dinheiro deles através da empresa que processa o pagamento que é a Yapay. No mesmo instante do bloqueio, solicitaram a coleta e envio do meu pedido. Se não fosse isso, estaria sem as massas e sem o dinheiro. Então se você não deseja se estressar ou perder seu dinheiro, busque outro lugar que respeite o consumidor, atenda aos prazos estipulados ou se manifeste caso haja atrasos no envio.

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