Mundo das Massinhas

Reclamar dessa empresa

Bananal - SP

17/01/2020 às 19:31

ID: 99486323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site de 30kg de massa de biscuit, e vieram apenas 26kg de massa. Entrei em contato com a empresa e fizeram descaso sem ao menos tentar resolver minha situação (sendo que sempre responderam meus e-mails rápido, mas quando falei da falta de produto não retornaram). Além disso, o site não atualiza que o pedido foi enviado, muito menos foi enviado nota fiscal (pode ser comprovado pelas fotos em que até mesmo um pedido feito em setembro do ano passado ainda está como "em separação" chegando em minha casa sem nota fiscal também). Estou enviando também as fotos das caixas que chegaram, que claramente tem 1/3 e 2/3, e a 3/3 não chegou. Estou com um prejuízo alto pois os produtos não foram baratos, e irei ficar com ******* pois estava contando com as massas. Só peço que seja enviado o restante das massas, senão estarei entrando em contato com a justiça.