Solução via SAC

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
31/07/2020 às 11:29
ID: 109559363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei agora o e-mail no SAC, só para deixar registrado aqui:
Recebi meu pedido n ******* hoje, segunda compra, mas primeira vez que compro massa, resolvi comprar pela parceira de vocês com uma artesã do Instagram.
Do ******* 3 massas duras: ocre, azul jeans e doce de leite.
Pelo que eu vi está na validade, esta fechado. Não deve ser normal. Comprei 12 no total, mas 3 estão assim, as outras estão normal como a massa de biscuit deve ser.
Preciso trocar ou devolver, o que pode ser feito?
Aguardo
Att Roberta
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Consideração final do consumidor
03/02/2021 às 16:40
Não recomendo, não tem atendimento, péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/02/2021 às 16:51
Boa tarde Roberta, entre em contato com o nosso SAC através do numero******* ou através do e-mail *******