Mundo Das Peças Distribuidora

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Belo Horizonte - MG

28/04/2017 às 11:20

ID: 25839165

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Em março de ******* adquiri do Mundo das Peças DIstribuidora, no Mercado Livre, um kit de coxim para um Ford Focus. Os produtos possuíam garantia de 6 meses, porém com aprox. 4 meses, 2 das 3 peças que compunham o kit já perderam a resistência, não suportando o peso do motor. Entrei em contato com a empresa em questão, parei o carro, retirei as peças, paguei o frete de retorno das peças para avaliação e reembolso da garantia. Após diversas ligações para o sr. Ícaro, ficou acertado que o dinheiro seria devolvido, já que eu não poderia ficar com o carro parado até todo este trâmite. Mesmo combinado, o reembolso nunca ocorreu. Estou desde setembro / 16 tentando uma negociação com a empresa, aceitei até receber uma parte do dinheiro mais uma peça que eu não terei mais utilização (que seria a peça que não apresentou defeito no kit), mas ainda que combinado, eles não cumprem. Já dediquei muito tempo, precisei pagar mão de obra de mecânico duas vezes, paguei frete de retorno das peças, e a empresa não honrou os compromissos. Estou cansado de pedir um favor que não é nada mais do que meu direito.
Vi que é uma empresa grande, e por causa de pouca coisa (quase ******* reais) perde toda a referência que eu possuía no início da negociação. Sugiro que todos avaliem bem as opções antes de negociarem com esta empresa.