Enviaram um produto qualquer

Bom dia a todos!

Gostaria primeiro de ressaltar que o mercado livre tem um sistema para controlar os anúncios, colocamos a quantidade que temos em estoque, e quando é vendida esta quantidade o anuncio é pausado automaticamente, sendo assim, não bloqueamos o anuncio para tentar retardar nenhum usuario.

Cometemos sim o erro de enviar uma peça errada para o cliente porem assim que o mesmo entrou em contato conosco resolvemos seu caso o mais rápido possível, o mesmo já recebeu seu estorno e não teve nenhum prejuízo em relação ao valor gasto no mercado livre.

Trabalhamos diariamente para melhorar todos nossos pontos fracos e insistimos em pedir desculpas pelo erro que cometemos, não tiramos nossa responsabilidade em resolver o erro que cometemos tanto que ja havia sido resolvido bem antes desta reclamação ser aberta.

Esperamos que esteja bem.
Atenciosamente,
Equipe Mundo das Peças.

O problema do cliente foi resolvido antes mesmo desta reclamação ser aberta, por tanto a reclamação encontra-se resolvida. Demos todo o apoio ao reclamante.