Mundo das Porcelanas

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Salvador - BA

06/01/2024 às 10:07

ID: 179831939

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Fiz compra de jogo com 6 xícaras de porcelana pelo site das Americanas em 19.12.23. Entregaram o produto em 29.12.23 e em 03.01.24, quando abri a caixa, só haviam 2 xícaras íntegras, as 4 outras estavam quebradas, totalmente em cacos!!
Percebi que a embalagem é muito frágil, só uma caixa de papelão, uma fitinhas de papel e as xícaras embrulhadas em papel de revista/jornal
No mesmo dia fui contato pelo número de WhatsApp que eles disponibilizaram através de QRCode na caixa.. informei sobre os produtos quebrados, enviando fotos inclusive e solicitei a reposição.

Até o momento, 05.01.24, não recebi nenhuma resposta da empresa.

Aguardo reposição das peças quebradas!