O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE SE APROPRIAM DO DINHEIRO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2020 às 15:46

ID: 116367737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/09 comprei um colar, no dia 02/09 me enviaram essa mensagem:
MENSAGEM AUTOMÁTICA
Olá Kelly
Parabéns pela sua compra
Ótima escolha Colar Love - OFERTA SOMENTE HOJE - K / Dourado
Me chamo Carol Almeida e vou acompanhar o seu pedido até a chegada em sua residência.
Seu pedido está OK e já está sendo embalado para envio!
Você receberá por mail em até 7 dias o código de rastreio e receberá atualização toda vez que o seu ******* a localização
Prazo de entrega de 3 a 5 semanas podendo chegar com até 35 dias úteis
Suporte e rastreio funciona de Segunda a Sexta das 08hs as 12hs e 14hs e 18hs

entrei em contato diversas vezes depois dos 35 dd e somente resposta evasivas. È [Editado pelo Reclame Aqui] NÂO COMPRE!!

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Resposta da empresa

09/12/2020 às 16:48

Boa tarde Kelly Alves.

Peço que entre em contato enviando via e-mail o comprovante de pagamento e o número do pedido para melhor atende-la.
E-mail: *******

Atenciosamente
Mundo das pratas

Consideração final do consumidor

09/12/2020 às 22:21

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10