Mundo das Sobrancelhas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/12/2017 às 15:56

ID: 30938227

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Eu era cliente desse estabelecimento até hoje há mais ou menos 1 ano. Nesse tempo, não consegui fazer minha sobrancelha com o mesmo "profissional" por pelo menos 5 vezes pois é impressionante a rotatividade de funcionários desse lugar. Você vai hoje com 1 depois quer ir novamente com ele e ele simplesmente não trabalha mais lá vai saber porque!!!
Não vou negar, das 7 pessoas diferentes que já me atenderam nesse estabelecimento, 2 foram muito boas mas infelizmente não consegui ser atendida por muito tempo. Isso claramente reflete o problema que tem uma empresa. E aos poucos isso vai chegando no cliente. Pois bem, hoje fiz design de sobrancelha com uma funcionária chamada Patrícia que adora achar que é a boazona. Essa foi a terceira e ultima vez que fui atendida por ela e que pisei nesse lugar.
A primeira vez que fui foi ok. Ela fez o design sem mudar nada e manteve o desenho da minha sobrancelha que eu estava há alguns meses tentando acertar com perfeição com a funcionária Gisele que foi uma das melhores que já me atendeu mas que infelizmente parou de trabalhar lá.
Na segunda vez que fui ainda estava deixando alguns pêlos crescerem para acertar o design da sobrancelha esquerda e comentei isso com ela. Então ao final do procedimento ela me entregou o espelho e na mesma hora percebi que minha sobrancelha estava mais fina. Perguntei: você afinou a minha sobrancelha? Ela respondeu: sim! Precisava! Bom que aí você não precisa mais ficar deixando crescer! Ok, não achei horroroso, aceitei e ok. Mas não gostei dela ter afinado a minha sobrancelha por conta própria sem ter me consultado. Mas como era a minha segunda vez com ela vou ouvir a dica e aceitar. OK.
Passou 1 mês e voltei lá hoje. Pedi para fazer o https://******* fez e tal, no final, me deu o espelhinho..... NA HORA vi que não só MAIS UMA VEZ minha sobrancelha estava mais fina como também agora uma estava mais diferente que o normal da outra!!! Perguntei se ela tinha afinado ela meio que gaguejou e respondeu que só acertou! Falei: a minha sobrancelha tá mais fina, tá diferente! Aí ela já foi pro lado da mais grossa falando que ia acertar falei que NAO! Imagina ela afinar o outro lado!?> Gente que absurdo, fiquei impressionada com a falta de profissionalismo dessa pessoa.
Ela pediu desculpas. Olhei nos olhos dela e perguntei: você não acha que uma tá mais fina e bem diferente da outra? Olha isso? Ela respondeu que realmente estava!! Respondeu me olhando nos meus olhos e se desculpou!!!! Eu não tenho o perfil barraqueira e ela havia me ******* mas estou EXTREMAMENTE insatisfeita com o serviço e definitivamente não recomendo NINGUÉM entregar suas sobrancelhas as pessoas deste estabelecimento. Eu tentei contato por telefone com a responsável da loja que também se chama Patricia mas ela não fala com ninguém se ela não estiver na loja, como ela vai lá só a hora que ela pode e que ela quer infelizmente não consegui falar com ela e vim aqui registrar minha insatisfação e também a falta de interesse que esse estabelecimento tem pelo cliente. No começo, a Patricia e o Alexandre sempre estavam lá interessados em oferecer um bom atendimento. Agora que deixaram nas mãos das funcionárias é essa falta de respeito e de empatia pelo cliente.
Agora já entrei em contato com outro estabelecimento pra fazer um avaliação pra corrigir esse erro dessa funcionária.
Quero vê quanto isso irá me custar!!!!!
Por hora, quero apenas deixar registrado a quem puder que NÃO VÁ A ESTE ESTABELECIMENTO! Eles não estão nem aí pra você!