Mundo das Toalhas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2023 às 21:04

ID: 171093587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há guase dois meses meu netinho viu maleta de canetinhas para desenhar me pediu para comprar ,comprei pra ele .logo uma mulher entrou em contato comigo pelo ZAP me dizendo que o pagamento tinha sido efetuado e que já estava preparando o pedido que em até 3 dias me enviaria o código de rastreio ,só que fazem guase 2 meses e não recebi nem o produto nem o código de rastreio ,já entrei em contato pelo mesmo ZAP mas ninguém me responde mais ,sumiram completamente depois do meu pagamento e meu neto me perturba querendo a tal maleta de canetinhas ,vocês podem me ajudar ,vou enviar tudo que tenho sobre a compra. Pg no cartão de crédito ,já fui ajudada por vocês outras vezes ,espero que possam me ajudar mais nessa que me aprontaram, muito obrigado