Produto com defeito
Resolvido
Bauru - SP
31/08/2023 às 11:53
ID: 171199791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto que apresentou defeito em 3 meses.
Primeiro pediram para fazer vários teste, até ai ok pois o a assistência é "longe"
constatou o DEFEITO, DESPACHAMOS o produto e NAO TENHO MAIS RESPOSTA !!!
NINGUEM atende, não responde, não ligam, nada ! sumiram
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 20:22
Olá, Dennis Tadeu,
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno e pela falta de comunicação de nossa parte.
Fico feliz em informar que um novo produto foi enviado para você poucos dias após o seu contato com o nosso suporte técnico. Verificamos em nosso sistema e consta que você já recebeu o item. Esperamos sinceramente que esteja satisfeito com ele.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou preocupação adicional. Por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe Mundo de LED
Consideração final do consumidor
23/09/2023 às 09:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10