Desrespeito com Consumidor
Não resolvido
Curitiba - PR
20/03/2015 às 10:36
ID: 12350175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos dois produtos com a Mundo Design em Agosto de ******* demorou mais de 60 dias a entrega. Ficávamos cobrando a entrega toda semana, nos prometiam uma coisa e nunca cumpriam. Enfim depois de muitas tentativas e atraso vieram as mercadorias.
Agora no dia 07/01 pedi a assistência do produto, vieram no dia 29/01 pedindo um prazo de 15 dias para fazer a assistência e até a data de hoje 20/03 NÃO TIVE RESPOSTA NENHUMA QUANTO A ENTREGA DO MEU PRODUTO.
Espero resolver o quanto antes, mais NÃO INDICO A MUNDO DESIGN CURITIBA PARA NINGUÉM......
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Resposta da empresa
23/03/2015 às 12:23
Nilcely bom dia!
A sra e consumidor final?
Pois a MUNDO DESIGN e atacadista de moveis e vendemos somente para Pessoa Juridica.
Poderia confirmar?
Obrigado
Thiago
MUNDO DESIGN
Réplica do consumidor
23/03/2015 às 16:26
Thiago, realmente sou uma pessoa jurídica. E mais uma vez tenho motivos para reclamar e dizer o que penso quanto a empresa de vocês. Hoje foram até que enfim levar as poltronas (assistências) até a casa do meu cliente, e o mesmo foi mandado errado. Sendo que tinham levado uma das poltronas (sendo iguais) e a outra que ficou na casa da cliente, me mandaram o pé de outra cor, não tendo nada haver uma com a outra.
Acho isso uma falta de respeito enorme com seus clientes. Fica aqui a minha insatisfação e indignação quanto ao produto e a falta de competência da sua empresa.
Consideração final do consumidor
10/09/2015 às 13:27
Falta de respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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