Cliente sem internet e sem suporte da Mundo Digital há dias

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelos transtornos relatados. Para que possamos te ajudar da forma mais rápida possível, por gentileza, informe por qual canal você tentou entrar em contato.

Segue abaixo nossos canais de atendimento:

Suporte Técnico
Horário de funcionamento:

Segunda a Sábado: 08h às 19h

Domingos e Feriados: 09h às 17h

Telefones:

******* Vivo

******* Claro

******* Fixo

******* Fixo

Caso não consiga nos contatar por telefone, você também pode nos enviar um e-mail para:
*******

Estamos solicitando a abertura de um chamado técnico para verificar o que está acontecendo com sua conexão e resolver o problema o mais rápido possível. Amanhã, nossa equipe entrará em contato .

Agradecemos pela compreensão.

Equipe Mundo Digital

todos estes canais foi a qual eu tentei contato,tenho todas as mensagens e ligações feitas para a empresa e sem nenhum sucesso!
mais isso não é caso de apenas está semana,falar com a mundo digital sempre foi horrível,na maioria das vezes agente tem que pegar contato de técnicos para pode está resolvendo as nossas situacoes

Como informei anteriormente, caso você tenha dificuldades em nos contatar por telefone, também está disponível o nosso e-mail *******
, onde nossa equipe está pronta para lhe ajudar com agilidade.

Verificamos aqui que um de nossos técnicos já esteve em sua residência e realizou a troca do cabo de rede. Segundo o relatório dele, após essa substituição sua conexão foi normalizada.

Caso o problema volte a ocorrer ou ainda haja qualquer pendência, por favor, nos avise estamos à disposição para resolver o que for necessário.

Att.