Não é uma empresa séria
Respondida
Brasília - DF
25/10/2021 às 17:10
ID: 131797687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma controladora Pioneer pelo site da Mundo DJ. Aproximando-se do prazo final para entrega sem que o produto sequer tivesse sido enviado, tentei contato várias vezes com a empresa, por telefone e whatsapp, sem conseguir receber qualquer informação sobre a situação do pedido. Por fim, recebi um email do PayPal informando que o pagamento seria estornado. A compra se converteu em perda de tempo e stress.
Trata-se de uma empresa que ou age por má fé ou é extremamente desorganizada e amadora.
Evitem dor de cabeça, evitem a Mundo DJ!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2023 às 15:45
O pagamento do cliente foi estornado pois o prodito foi descontinuado, temos a comprovação do paypal que isso ocorreu.
Não foi má fé de forma alguma pois não ficamos com nada que é seu, somente tems o tramite para tentar localizar o item que infelizmente vendeu e não tinha mais no estoque, a sua pressa que foi dde mais comprou de manhã e queria de tarde na sua casa.
Obrigado pelo feedback estaremos em constante mudança para melhorar.