Produto não entregue e não respondem há qualquer forma de contato

Respondida
São Paulo - SP
20/07/2020 às 09:42
ID: 108769529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 9/7/*******, comprei pelo site um microfone AT ******* (Pedido *******). O prazo de envio informado era de 4 (quatro) dias úteis após a confirmação do pagamento.
pagamento foi confirmado no mesmo dia e não houve o envio do produto ou qualquer outra movimentação desde então.
Tentei contado pelo WhatssApp, chat e telefone. Não obtive resposta por qualquer desses meios.
Não tenho a mínima ideia se receberei o produto, mas o pagamento já está debitado.
Solicito a empresa MundoDJ que honre seus compromissos e dê o mínimo de satisfação a seus clientes.
Aguardo o contato da empresa para esclarecimentos e o imediato envio do produto.
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Resposta da empresa
10/09/2020 às 15:07
Ola Boa tarde . Pedimos desculpas pelo transtorno o produto ficou em falta e devolvemos o dinheiro ao comprador .