Produto não entregue e não respondem há qualquer forma de contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2020 às 09:42

ID: 108769529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 9/7/*******, comprei pelo site um microfone AT ******* (Pedido *******). O prazo de envio informado era de 4 (quatro) dias úteis após a confirmação do pagamento.
pagamento foi confirmado no mesmo dia e não houve o envio do produto ou qualquer outra movimentação desde então.
Tentei contado pelo WhatssApp, chat e telefone. Não obtive resposta por qualquer desses meios.
Não tenho a mínima ideia se receberei o produto, mas o pagamento já está debitado.
Solicito a empresa MundoDJ que honre seus compromissos e dê o mínimo de satisfação a seus clientes.
Aguardo o contato da empresa para esclarecimentos e o imediato envio do produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/09/2020 às 15:07

Ola Boa tarde . Pedimos desculpas pelo transtorno o produto ficou em falta e devolvemos o dinheiro ao comprador .