Bebê nasceu e a cadeira não chegou

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2021 às 11:17
ID: 121193919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos em novembro de ******* uma cadeira de amamentação com data de entrega para 15/02/*******. A cadeira não foi entregue no prazo. Combinamos um novo prazo. Não foi cumprido. Nossa bebê nasceu. Combinamos assim desfazer a compra já que a bebê está aqui e precisamos de uma cadeira. Com a devolução do dinheiro compraríamos uma cadeira nova.Combinamos um prazo para a devolução. Não foi cumprido e agora o lojista não atende o telefone e não responde as mensagens. O que fazer?Só quero o dinheiro para poder resolver o nosso problema. Ao invés de passar a minha licença paternidade com a minha filha estou correndo atrás de pessoas que não cumprem seus combinados. Muito triste...Só quero poder dar o conforto que minha esposa e a bebê precisam para a amamentação, e pelo qual já pagamos.Aguardo informações.
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Resposta da empresa
06/04/2021 às 11:02
Bom Dia Prezado
Em reposta a sua solicitação e em contato com a unidade do Rio de Janeiro, fomos informados que o caso está devidamente resolvido.
Nós colocamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Att
Mundo do Bebê
Consideração final do consumidor
06/04/2021 às 14:29
Lento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3