Dificuldade para cancelar pedido e falta de atendimento no chat e WhatsApp

Olá, senhora Carolina. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos a situação e sentimos muito pela dificuldade encontrada ao tentar realizar o cancelamento do pedido diretamente pela plataforma do iFood.

Esclarecemos que os cancelamentos realizados pelo iFood são gerenciados diretamente pela plataforma. No entanto, com o objetivo de auxiliá-la da melhor forma possível, nossa equipe entrou em contato com o suporte do iFood e abriu um chamado solicitando o cancelamento do pedido em seu nome.

Temos a confirmação de que o chamado foi concluído e que o cancelamento foi realizado com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou dificuldade enfrentada durante esse processo e agradecemos pela compreensão. Ficamos felizes em poder auxiliá-la na resolução da situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,
Equipe Mundo do Cabeleireiro
WhatsApp: (11) 4004-3157
E-mail: [email protected]