Produto vendido por preço abusivo
Respondida
Recife - PE
04/08/2025 às 12:35
ID: 223690523
Fiz uma compra no mundo do cabeleireiro do shopping Rio mar ontem à tarde e ao chegar em casa fui pesquisar o modo de usar o produto que comprei e observei que o produto é vendido em várias lojas no valor de 30 reais, me venderam por 92 reais! NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA! Me sentir uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 18:12
Olá, Roberta ! Tudo bem?
Desejo que sim.
Lamento que seu contato seja pelo motivo relatado. Mas, agradeço por entrar em contato conosco nos dando a oportunidade de esclarecimentos.
Gostaria de aproveitar a oportunidade para esclarecer que procedemos conforme a Política Interna de Preços, e os preços dos nossos produtos seguem um padrão nacional. Contudo, alguns produtos expostos em nossas filiais mesmo que sejam semelhantes o preço podem ser diferentes devido a negociação do mercado e custos de lojas. Isso pode acontecer por ser uma rede varejista ao contrario de outras lojas que fazem compras aos fabricantes como atacado, tendo valor de custo bem menor, infelizmente não podemos realizar essa comparação de preço no qual você mencionou. Podemos disponibilizar em nossas lojas a troca do produto por qualquer outro item que desejar, basta comparecer com a notinha e procurar a gerência de loja.
Espero ter esclarecido e agradeço novamente o contato!
Atenciosamente, Evelyn Guimarães
Equipe SAC Mundo do Cabeleireiro
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