Vendedoras atendem c/ mta má vontade.

Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2026 às 21:52
ID: 245555315
Vendedoras atendem c/ mta má vontade(Loja do Shopping Ibirapuera).
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 11:02
Márcia , bom dia!
Sentimos muito pela experiência relatada em nossa loja do Shopping Ibirapuera. Esse tipo de situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Valorizamos muito o respeito, a cordialidade e a atenção durante o atendimento, e por isso seu feedback será compartilhado com a equipe responsável para que possamos reforçar nossos alinhamentos e promover melhorias imediatas.
Agradecemos por nos sinalizar e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente para proporcionar uma experiência mais positiva.
Atenciosamente, Evelyn Guimarães
Equipe Mundo do Cabeleireiro
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 19:35
Vou avaliar o atendimento na próxima ida à loja.
Réplica da empresa
17/04/2026 às 10:23
Olá! Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que você pretende avaliar nosso atendimento na sua próxima visita. Estamos sempre buscando melhorar e oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.
Se houver algo específico que possamos fazer para tornar seu atendimento ainda melhor, por favor, nos avise. Será um prazer te receber novamente!
Atenciosamente, Evelyn Guimarães
Equipe Atendimento SAC Mundo do Cabeleireiro