ensastifeito caixa de cozinha resfriar
Resolvido
Itaguara - MG
01/08/2024 às 07:00
ID: 194263875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido da cozinha resfriar, foi entregue dentro do prazo certinho!
Porém a que eu pedi ,vi nas fotos na hora da compra que ela tinha tranca de chave nas duas trancas! Quando chegou ,veio só com trava com buranquinho q cabe um arame só! Não tem jeito de colocar nem um cadeado pra pra dificultar [Editado pelo Reclame Aqui]!Fica aqui minha indignação
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:45
Boa tarde!
Conforme conversamos por ligação, infelizmente o fabricante da caixa de cozinha alterou a fabricação desta caixa, alterando as fechaduras e não nos comunicando dessa mudança. Já removemos as fotos e vamos trabalhar para atualizar as informações sobre a mesma.
Também conforme conversamos e acordamos, iremos reembolsar um valor como forma de compensar o transtorno e resolver a situação da melhor forma possível dentro do cabível.
Ficamos a disposição se necessário.
Atenciosamente
Equipe MC.
Consideração final do consumidor
02/08/2024 às 11:36
Pessoal do mundo do caminhão! Deu todo suporte necessário e chegamos a um acordo e tudo foi resolvido! A equipe do mundo do caminhão, estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10