Noa entrega mercadoria
Em réplica
Olímpia - SP
22/04/2022 às 17:11
ID: 142224219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra via pix de 4 geladeiras dia 04/04/22 pedido *******, com previsao de entrega 7 dias porem hoje dia 22/04 nao de chegar. Liguei na empresa com muito custo dizem ser problema da transportadora nao deles e nao me deram previsao de entrega ainda, nao me enviaram a Nota de compra e ao enrolam qdo peco, fujam dessas empresa. Como pode um compra a vista ter demorado despacho !!! Sera que tinham em estoque qdo venderam ? Desespreito ao consumidor, solicitei meu dinheiro de volta, se recusam pois, dizem que tenho q esperar chegar, fazer devolucao ai sim abrir processo de devolucao Total desrespeito com cliente
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 08:52
Bom dia, Delucas.
Todas as informações lhe foram passadas quando solicitadas na sexta feira, dia 22/04. Inclusive, foi enviado em seu e-mail o rastreamento da mercadoria (que se encontra em rota para entrega), bem como a nota fiscal.
Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição!
Réplica do consumidor
25/04/2022 às 09:10
Mentira pura, nao recebi nenhum email, muito menos Nota fiscal e rastreio, empresa que pratica [Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidor, 7 dias ta virando 1 mes e continuo sem resposta. Conumidores fujam dessa empresa sao [Editado pelo Reclame Aqui].