Tablet com Memória RAM Inferior à Anunciada e Recusa de Cancelamento/Estorno
Não respondida
Maceió - AL
03/06/2026 às 13:50
ID: 250450681
Comprei um tablet que o vendedor falou que teria 12 gb RAM, mas após chegar em casa e olhar a configuração só tinha 4gb. Voltei a loja e o gerente falou que só tinha com essa configuração e para que o tablet chegasse teria que configurar para uma extensão de memória RAM virtual, pedi o cancelamento da compra e o estorno e segundo ele o superintendente falou que não seria possível fazer o estorno e que eu fosse procurar os meios legais para solucionar o problema.