Cobertor imperiale solta uma montueira de pelos.

Question

Comprei dois cobertores imperiale dia 18/05 na loja do catarina outlet. Não é um produto com o preço barato, esperava no minimo um pouco de qualidade.

Mas não. O cobertor é azul marinho e encheu minha cama de pelos, corpo, parecia filme de terror quando acordei e minha roupa, lençol, chão, tudo cheio de pelos.

Que qualidade é essa?.

Completamente insatisfeita com a marca. Se pudesse devolvia e pagaria me dinheiro de volta. Primeira e ultima vez que compro algo da marca!

Accepted Answer

Prezada Laiana de Souza Garcia,

Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido com sua compra. Tenha certeza de que essa situação não reflete o padrão de qualidade que prezamos.

A loja responsável pela sua compra já foi informada sobre o ocorrido e entrará em contato para buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Reitero que a qualidade e um atendimento excepcional estão entre nossos principais compromissos.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Atenciosamente,
Equipe Mundo do Enxoval.

Cobertor imperiale solta uma montueira de pelos.

Resposta da empresa