Toalhas de piscina azul não param de sair algodão

Question

Comprei muitas toalhas de piscinas no final do ano, porém não para de sair algodão. Falei com a atenndente, enviei fotos e vídeos.. a mesma orientou-me a lavar, lavei muitas vezes, não parou de sair e até desbotou e nada foi solucionado.

Accepted Answer

Prezada Daniella Stella,

Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido com sua compra. Tenha certeza de que essa situação não reflete o padrão de qualidade que prezamos.

A loja responsável pela sua compra já foi informada sobre o ocorrido e entrará em contato para buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Reitero que a qualidade e um atendimento excepcional estão entre nossos principais compromissos.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Atenciosamente,
Equipe Mundo do Enxoval.

Toalhas de piscina azul não param de sair algodão

Resposta da empresa