Mundo do Futebol

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Curitiba - PR

30/11/2022 às 21:06

ID: 154483827

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Liguei hoje para a loja Mundo do Futebol, localizada no Park Shopping Barigui em Curitiba. Queria personalizar a minha camisa da seleção brasileira, comprada na própria loja. Fui informado que o valor seria de R$ 70,00, e que demoraria de 2 a 3 horas para a realização da personalização. Cheguei na loja algumas horas depois, e o funcionário disse que a personalização só poderia ser entregue no dia seguinte. Relatei que havia ligado anteriormente, e sido informado que seria feito no mesmo dia, e que não estaria na cidade no dia seguinte, pois iria viajar. Tanto o gerente da loja, como o funcionário se mostraram indiferentes com minha situação, dizendo que a culpa era do funcionário que me atendeu ao telefone, e que não poderiam fazer nada. Disse que desse jeito eles só perderiam clientes. Eis que o funcionário deu de ombros para mim. Perguntei, então, se o cliente não fazia diferença pra eles, e ele me respondeu um seco: não! Se é assim que a loja se posiciona em relação ao seu consumidor, então faço questão de ajudar no objetivo de perder mais alguns, pois nunca mais compro nessa loja.