[Editado pelo Reclame Aqui] de Venda de iPhone: Pagamento de Entrada e Exigência de Pix para Envio

Não resolvido
Arujá - SP
24/04/2026 às 15:34
ID: 246879835
fiz uma compra de um iphone 12 no boleto,mais caro do que seria com outra forma d epagamento inclusive.
o atendente ***** de Souza entrou em conatato pelo whatsapp para a venda na qual logo de inicio mencionou e enviou um contrato atrativoe aceitavel,solicitou a entrada de R$299,00 a qual desconfiei mas fiz .
O [Editado pelo Reclame Aqui] é muito profissional mas com falhas que so vi depois:
existem 4 variaçoes da loja (nome):
1-no facebook apresenta-se como mundo do iphone e no link RciIphone
2- no whatsapp como mundo dos iphones(*****)com selo de conta oficial e alertas sobre [Editado pelo Reclame Aqui]s.
3 -no instagram como mumdo do iphone acessorios com a mesma logo do whatsapp
fato é que ocorre tudo certo no inicio ,exceto o detalhe de pedir entrada sem o envio garantido
apos isso ele menciona que existe um app ou programa que precisa ser instalado no aparelho para a segurança e bloqueio em caso de inadiplencia.
a aprtir daí ficou um processo cansativo no qual ele insistia pelo pix pois sem ele nao haveria envio MESMO APOS O PAGAMENTO da entrada.
num do momento falei que não estava mais interessado,foi quando ele citou que haveria de pagar uma multa contratual..apos isso solicitei que devolvesse o pix mas ja havia contestado no banco.
são bem persuasivos ,no caso dele enviou ate fotos de documento pessoal (não sei se era realmente aquela pessoa no perfil ,provavelmente um [Editado pelo Reclame Aqui] usando os documentos e a conta )inclusive com catalogo e tudo que ha de direto.
em suma tive um prejuizo pela entrada mas teria sido pior ,sei que não vai resolver mas erve de alerta para não cairem .
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 17:38
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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