Mundo do iPhone

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/02/2020 às 21:24

ID: 100367353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente entrei em contato com o Instagram deles, onde tem o nome de "American Importados LTDA", achei os valores dos iPhone's em conta. Entrei em contato no direct e eles me auxiliaram a entrar em contato no WhatsApp para melhor atendimento. No whatsapp mostrei interesse em comprar um iPhone 7 plus 128gb, que estava no valor de 1.*******,00, porém com o frete ficaria 1.*******,39. Isso foi negociado no dia 21/01, marquei para fazer o depósito no dia 22/01. Aliás, a pessoa que me atendeu, se identificou como Pedro, e a conta que me passaram estava em nome de Moisés. Efetuei o depósito no dia 22/01, no valor de 1.*******,00. Um pouco mais tarde ele me encaminhou um código de rastreio, que até hoje consta como inválido/desconhecido. O prazo que eles deram era de 6 dias úteis, assim como mostra no Instagram, e disseram que o código de rastreio atualizaria após 48hrs no site do correio, porém no dia 24/01 o código ainda não estava atualizado, então entrei em contato pelo whatsapp para saber o que tinha acontecido, a primeira mensagem até que chegou, mas depois fui bloqueado. Entrei em contato pelo Instagram, eles visualizaram algumas mensagens, porém depois de um tempo me bloquearam também.
Até hoje 10/02, não tive nenhuma resposta, e meu produto não chegou...