Compra de produtos pagamento pelo mercado pago e não entrega

Não respondida
São José dos Campos - SP
15/01/2019 às 01:22
ID: 41929533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Efetuei compra no site em 03.01.19, pagamento feito pelo mercado pago em 07.01.19. Em consulta ao site do mercado pago é informado que o dinheiro já estava com o vendedor. Liguei varias vezes, mandei email e nada. Hoje consultei no site e minha compra foi cancelada, mesmo sendo paga a compra. Quero a devolução do meu dinheiro ou entrega urgentemente dos produtos adquiridos.