Produto durou pelo menos 10% do prometido

Question

Eu comprei um vaper ELFBAR 10.******* puff com a perspectiva de que fosse durar uns 2 a 3 meses ( no meu uso ) pois recente ganhei de presente um WAKA 6.******* puff e durou 2 meses e uns dias com BASTANTE USO, pois tava parando de fumar.

Ai no dia 29 novembro fiz a compra desse ELFBAR 10.******* , na ideia de que fosse render bastante, usei muito pouco , teve dias que nem usei ( 2 dias se não me engano ) e no dia 14 dezembro simplesmente puff acabou.. de uma puxada para a próxima parou, travou, esgotou simplesmente.

Diferente do WAKA que eu tive, foi aos poucos no fim aparecendo um gostinho de queimado bem de leve e cada vez ia ficando mais intenso. DIFERENTE desse Elfbar que simplesmente parou, o que ja é bem estranho.

O aparelho ele tem um medidor de quantidade, eu estranhei em torno do dia 7 dezembro quando saiu de 4 pontinhos para 3, pensei " mas já ? " ai pensei que pudesse ser a própria forma de medir né ( saiu do cheio para usado ). ai deixei rolar, no dia 14 baixou para 2 pontinhos, daí entrei em contato com a loja e mandei video, mostrei a minha puxada, expliquei a situação e me falaram a seguinte frase .

" produtos descartáveis tem garantia de 7 dias " .. então por eu usar pouco e não identificar problema, o azar é todo meu ?

estou tentando falar e conversar numa boa para resolvermos, mas só enrolam, estou de verdade tentando resolver da melhor forma pois fui lezado, eu garanto, eu provo, faço o que quiserem para provar que o uso é pouco e é um absurdo esse negócio de 10.******* ter acabado já, eu não dou nem ******* ouso dizer que nem a 70 baforadas eu chego por dia, estou na luta pra parar de fumar e o vape esta ajudando muito, uso e logo reduzo significativamente também o vape, o WAKA funcionou comigo muito bem e por sinal usei MUITO mais e frequente pois foi antes da minha mudança e estava muito nervoso , hoje estou ja alocado e beem mais tranquilo.

Espero ter a atenção da empresa para resolvermos, ou deixar claro que ela não ta preocupada em analisar a situação e dar boa experiência ao cliente.