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Arapongas - PR

09/07/2023 às 10:26

ID: 167866397

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No dia 17/06 fiz a compra de 2 vapers no site da empresa totalizando R$*******,76. No dia 19/06 foi enviado. Até aí tudo bem. No dia 23/06 foi recebido, não por mim pois estava viajando (recebido por minha mãe). Quando retornei da viagem dia 06/07, abri a embalagem que estava lacrada. O primeiro vaper APE 5k que abri estava com o plastico interior violado e sem o lacre(adesivo) na parte debaixo(onde fica o local de carregar).
O Segundo estava com o plastico inviolado e com o adesivo e está funcionando perfeitamente. Mas o vaper APE 5k. Lembrando que os vapers foram comprados no pix, significando que foi pago a Vista. E receber um produtos usado é o fim. Indignada com tudo isso. Pois ainda tentei carregar para ver se somente estava descarregado, mas não estava totalmente vazio, pois nem carregar, carregou. Quero uma solucao da empresa com relação a esse descuido se assim posso dizer ou falta de carater mesmo. Pois enviar um produto aberto que só abrindo a caixinha eu vi e deveria ser reparado pela empresa também, pois era bem evidente e óbvio que estava usado. Se não foi sacanagem, não sei o que foi.
Ou me enviem um produto NOVO ou meu dinheiro de volta(R$94,05).