MercadoPago e conivente com empresas [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2021 às 12:53
ID: 126596829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Mundo do Vapor, como o pagamento era por mercado pago selo no qual está no site para passar credibilidade acreditei que estava respaldado, o site não me entregou o produto não consigo contato por nenhum canal.
Abri uma reclamação no MercadoPago é essa foi a resposta:
"Como sua compra foi feita fora do site Mercado Livre, ela não cumpre com os requisitos do nosso programa de proteção Compra Garantida.
Quando você utiliza apenas o Mercado Pago, o valor entra no mesmo instante na conta do vendedor, como em uma transação normal entre contas, e ele pode retirar o dinheiro."
O MercadoPago é um facilitador para sites como esse aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui], não confiem em sites que possuem o MercadoPago como meio de pagamento.
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Consideração final do consumidor
03/08/2021 às 12:23
Fiz a compra dia 06/07 a data de entrega era dia 08/07, me entregaram dia 16/07, tentei contato com a empresa por varios canais, site, whatsapp e instagram todos sem sucesso fui ter uma resposta apenas dia dia 14/07 dia no qual foi feita a postagem e enviado o código de rastreio. Por essa falta de resposta da empresa achei que poderia ser alguma tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], por isso entrei em contato com o mercado pago que me disse que não poderia fazer nada uma vez que o dinheiro para compras fora do mercado livre já era liberado para o vendedor sem ter a confirmação de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10