MUNDO XIAOMI

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/05/2020 às 20:19

ID: 103725425

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Estou tendo problemas com minha conta da xiaomi, eu acabei perdendo o numero antigo do aparelho, e a empresa não está me dando outra opção de redefinir minha senha de conta! Sendo que comprei o aparelho tem apenas 6 meses, e não da pra usar o mesmo sem desbloquear, e só tem a opção de redefinir senha com o numero antigo que não tenho mais acesso, já entrei em contato com a xiaomi global por email e eles sempre me mandam para o site sem me solucionar nada! e eu já disse que consigo provar que o aparelho é meu, porém nem me dão esta oportunidade! os Print Screen abaixo são apenas alguns dos emails tentados! Preciso de uma solução não posso perder um aparelho por conta de uma conta que apenas use 3 meses e já esta 3 meses bloqueado...