Mundo dos Acrilicos

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Valinhos - SP

21/07/2023 às 10:15

ID: 168647817

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Comprei um material com essa loja no dia 06/07, fiz o pagamento via pix e fui informada que o ******* no dia seguinte .
Já na compra comecei a ter problemas , não indentificar o pix e depois de algum tempo localizaram, ok até aí tudo bem, fizeram a postagem pela jadlog e já dois dias depois apontou que o pedido havia saído para entrega, porém não foi entregue, mesmo eu estando no local o dia todo, na segunda feira procurei a loja para ver a possibilidade de troca de endereço, ressalvo que para vender as atendentes são super ágeis da até gosto de ver, no entanto para resolver problemas já e assim simplesmente ignoram as mensagem não se atendem telefone, resumindo o dinheiro está na conta não e mesmo e isso que importa cliente a mais cliente a menos também não faz diferença https://******* não consegui a troca do endereço pq segundo a atendente Isabella não era possível e como estava dentro do prazo eu tinha a obrigação de esperar!!
Olá dias passaram o produto que eu esperava não chegou tive prejuízos pq dependia da mercadoria para um trabalho, mas o que e que tem não e mesmo, afinal de contas o prejuízo e meu, a loja que forneceu o produto não está bem aí o deles está garantido. Na sexta dia 14/07 pós prazo de entrega me enviaram o catálogo como se nada tivesse acontecido e ainda fui obrigada a ouvir que como não havia falado mais nada e pq tudo está resolvido! Olha só quanta ironia isso pq já tinha passado o prazo mas a jadlog ainda ia fazer uma nova tentativa e e claro que o pedido não foi entregue!!! Pq certamente a jadlog tem parceria com está empresa em não entregar e aí eles ficam com o dinheiro e saem aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em mais pessoas deu certo uma vez certamente dará outras , três supostas tentativas de entrega e nada!! O dia todo no endereço e nada, enfim voltei o contato com a loja no dia 20/07 mensagem recebida lida e ignorada com sucesso, tentei contato telefônico tbm sem sucesso! Voltei na mensagem por whatsapp e eis que alguém respondeu com a seguinte orientação, que eu deveria entrar em contato com a jadlog para saber o pq minha entrega não foi feita. Até pq foi eu quem contratou o serviço da jadlog não e mesmo? E em seguida a lamentação da atendente em não poder ajudar! Olha só! [Editado pelo Reclame Aqui] aicado com sucesso! O valor deste pedido e baixo 34,00 meu prejuízo foi mais que o dobro disso! Mas certamente essa empresa deve precisar muito mais desse valor para se manter do que eu! A revolta está em ser a primeira vez que contrato o serviço e j de primeira vi que são [Editado pelo Reclame Aqui]! Pq uma empresa que não tenta resolver o problema de um cliente não pode ser uma empresa seria!
Certamente se fosse e tivessem equipes bem preparadas para resolução de problemas eu não estaria aqui reclamando!!!