Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camaragibe - PE

29/10/2019 às 10:19

ID: 96452415

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Dia 11-07-******* Comprei um Sorento diesel 4x4 financiado em 48 parcelas de 1.*******,27,peguei o carro no mesmo dia, ao procurar o documento de circulação não encontrei e liguei e me disseram que no outro dia me entregavam, cobraram R$1.*******,00 para transferir e entregar, ou seja, depois de muitos transtornos do recebi o documento dia 26 e foi quando pude sair com o mesmo e percebi que o 4x4 não funcionou, liguei ora loja e fui levar o veículo lá para o conserto, resultado apareceu o barulho no motor e renovaram lá pra oficina de confiança deles, hoje dia 26-10-19 ainda não me devolveram o carro, estou pagando e o banco Santander fala que só o lobista pode cancelar o contrato, estou indignada e ferrada com dividas , pois comprei 4 pneus novos que ainda estão na loja, aluguel outro carro pq não me forneceram nenhum, a ordem de emplacamento ainda está no veículo, coloquei rastreador, película e o motor do carro já foi para várias retificas, o lobista é um [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco diz que eu tenho que espetar ele consertar e sou obrigada a receber o carro. O carro comprei em Nome de minha mãe e tenho números de protocolo e tudo, inclusive os áudios do lojista me informando que não colocou peças originais no motor e sim peças feitas em torneiro mecânico.

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 16:29

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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