Fiz um pedido a quase dois meses e até hoje sem resposta de nada!!
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2024 às 00:28
ID: 192940947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas pulseiras uma pra mim e uma pra minha namorada no final do mês 5 esperando que chegasse até o dia dos namorados para nos presentear, hoje já se passaram quase dois meses e só ficam repetindo a mesma história de esperar de ter paciência, não me respondem direito, somem e depois vem com a mesma resposta de antes está empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa incompetente que só faz as pessoas passarem vergonha e raiva em datas comemorativas que deveriam ser de ânimo presentes e felicidade mais essa empresa acaba com os planejamentos e felicidade de qualquer um que faça um pedido com esses miseráveis
Nem quero mais o meu pedido eu exijo o meu reembolso agora mesmo
Número do pedido:
CNG*******5
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 13:55
Olá Alan, esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas, caso as informações de rastreio não terem ficado claras.
Lembre-se de que os produtos personalizados têm um tempo de processamento um pouco mais longo
Verificamos que seu pedido segue em trânsito normalmente e pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio ******* enviado em seu e-mail.
Gostamos sempre de lembrar que sua compra é segura em nossa loja, receberá seu pedido em breve.
Atenciosamente Equipe Loja Mundo dos Colares
Réplica do consumidor
29/07/2024 às 01:00
não quero mais nada de vocês só me façam o reembolso e acabamos com esse assunto por favor, coloquei o código de rastreio no correio e deu que a importação não foi autorizada, eu não tenho nada haver com esse problema e não quero mais aguardar!!
Réplica do consumidor
18/08/2024 às 21:19
responde aí seus [Editado pelo Reclame Aqui] !!