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13/12/2025 às 21:43

ID: 234706847

Comprei 2 dois perfumes que ja estou acostumada a usar e eram de péssima qualidade. Nunca mais.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 14:13

Olá, Daniela!

Nossa central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, exclusivamente por e-mail.

Lamentamos que a fragrância não tenha atendido às suas expectativas. Informamos que todos os produtos são decantados diretamente do frasco original, sem qualquer tipo de diluição. Ressaltamos que projeção e fixação são percepções subjetivas, razão pela qual a aquisição de decants cumpre justamente o propósito de experimentação prévia.

Ainda assim, informamos que trabalhamos em conformidade com os prazos legais para devolução. Contudo, não houve registro de contato anterior ou posterior ao recebimento do pedido dentro do referido prazo.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe MDD