Atendimento de assistência técnica [Editado pelo Reclame Aqui], com descaso e falta de compromisso na resolução do problema.

Olá, Ana Flúvia.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e compreendemos totalmente sua insatisfação diante das remarcações ocorridas e da demora na conclusão do atendimento.

Conforme alinhado, realizamos um novo reagendamento para segunda-feira e seu atendimento está sendo acompanhado de forma prioritária pela nossa equipe até a conclusão do serviço.

Reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes, e seu relato é muito importante para que possamos atuar internamente na melhoria dos nossos processos.

Permanecemos à disposição.
Cordialmente,
SAC Mundo dos Filtros