Demora na recolocação de filtro de água após assistência técnica
Resolvido
Brasília - DF
08/07/2026 às 14:09
ID: 253412119
Foram trocados quatro filtros da minha residência . O filtro de entrada que recebe a água para a cisterna teve problema. Os técnicos da assistência disseram que estava entupido, mas o reservatório estava vazio. Assistência técnica retirou esse filtro, mas ainda até agora não o recolocou. Serviço executado é pago em 12/06/2026.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:34
Prezada, boa tarde!
Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a equipe de assistência técnica realizou atendimento em sua residência no dia 15/07/2026, ocasião em que foi efetuada visita técnica para verificação e solução da questão relacionada ao purificador.
Reiteramos nosso compromisso em prestar toda a assistência necessária para solucionar definitivamente a situação, buscando assegurar o pleno funcionamento do sistema instalado em sua residência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para o agendamento de eventual atendimento complementar, caso necessário.
Cordialmente,
Equipe Mundo dos Filtros
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 21:24
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10