Dificuldade em cancelar compra de filtro Everest devido à não atendimento telefônico.
Resolvido
Brasília - DF
02/12/2025 às 09:28
ID: 233439631
Fiz uma compa de um filtro evereste no dia 30/11 pelo site, mas meu sócio já havia comprado na loja fisica. Liguei na segunda feira dia 01/12 no número ***** e me informaram que o número para cancelamento é de final 8112, na segunda feira fiquei escutando música por 35 minutos e ninguem me atendeu, hoje dia 02/12 já estou escutando música há 30 minutos novamente e não consigo falar com ninguém do setor de cancelamento.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 15:40
Olá, Gabriel.
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados.
Verificamos internamente que a demanda já foi solucionada com a devolução do aparelho que foi comprado em duplicidade.
Conte conosco sempre que precisar!
Equipe - Mundo dos Filtros
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 17:22
Demorou a empresa fazer o contato comigo, mas ao entrarem recebi toda atenção necessaria para a solução do meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10