Recebeu e não entregou

Question

Apesar de ter me deslocado da minha cidade para Belo Horizonte já com a negociação definida, o funcionário passou o cartão e mandou eu buscar o produto em outro endereço, na Rua Jaguari. Lá me entregaram inicialmente um produto danificado, depois de mais de uma hora com o motorista de aplicativo me esperando tive que pagar a viagem contratada até o destino final ficando a pé em uma região onde não conheço. Não poderia voltar na loja onde o cartão foi passado mas poderia ter deixado a segunda peça na rua Jaguari para devolução total. Acabou que tive que ir a pé até a estação lagoinha e sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] debaixo do viaduto da lagoinha. O assunto agora está na polícia civil e vou colocar em pequenas causas para ressarcimento dos custos e do estresse.

Molecagem total, não demonstram interesse em resolver.