Defeito em tela de celular após 22 dias de uso e loja se recusa a dar suporte
Não respondida
Diadema - SP
15/06/2026 às 18:47
ID: 251465405
Fiz uma compra na loja física de Diadema-Sp em 22/05/2026, o produto com 22 dias de uso em 14/06 já começou a apresentar defeito na tela, com vazamento de líquido preto, quando você efetuei a compra me passaram que teriam 6 meses de garantia. Tentei contato com a loja e eles não se responsabilizam.
Levei até a loja comprada e informaram que foi pressão e mal uso, se recusaram a me entregar o laudo do telefone e agora caso eu queira resolver terei que procurar os meus direitos, pois a loja não deu solução alguma.