Problemas com a câmera do iPhone após atualização e recusa de garantia pela assistência
Não respondida
Diadema - SP
16/08/2026 às 16:23
ID: 256597965
Fiz a compra de um iPhone 14 em janeiro desde ano, com o celular de 3 meses de garantia! No final de Maio o celular atualizou automaticamente e parou de funcionar a câmera, fui até a assistência de celular e mesmo eles vendo que o celular nao tinha um arranhão ou marca de uso, com as película desde do dia da compra, fizeram pouco caso com o celular, me trataram mal e falaram que tinha derrubado o celular e mesmo sem nem uma queda deduziram isso, mesmo eu falando que nunca tinha derrubado, ainda queriam cobrar um preço absurdo e mesmo assim não fizeram nada, me colocaram como errada e não arrumaram o celular, sabemos que um iPhone não é barato, mais o mais frustrante é não prestarem nenhum tipo de assistência! Não recomendo esta loja, há vários relatos de celular com problemas e não deram nenhuma assistência.