Vendedor alega [Editado pelo Reclame Aqui] e se recusa a fazer reembolso após venda de celular
Não respondida
Itu - SP
01/04/2026 às 15:33
ID: 244943477
Entrei em contato com a empresa, fui atendida pelo vendedor *****, ele me passou o catalogo e me mandou foto do aparelho.
pediu meus dados e fez meu cadastro.
me mandou o contrato e após eu assinar ele me mandou o link para pagamento ( que sempre vai sar no banco como [Editado pelo Reclame Aqui]) Até pq é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
mandou foto do armazem falando que eu precisava fazer logo o pagamento para despachar o celular.
e falou que era frete grátis.
depois falou que precisava que fosse realizado o pagamento do PHP7 no valor de 269,99
paguei!
e depois falou sobre o TAC mais 299,99 de taxa.
me recusei a pagar e pedi reembolso, ele se negou e disse que segundo o contrato não havia como devolver.
falei que pagaria 10% da taxa e que era para ele fazer o reembolso do valor que sobrou do pagamento que fiz e ele se recusou.
NÃO COMPREM, É [Editado pelo Reclame Aqui]