Atraso na entrega de pulseira comprada em janeiro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 16:46
ID: 239665241
Comprei uma pulseira no início de janeiro e ate então nao recebi nada, ja havia feito reclamação e informaram que entregariam em 03/02/2026, ate o presente monento nao enviaram nada.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:34
Olá Doralice, tudo bem?
Verificamos seu pedido e tudo já foi resolvido. Realmente houve atraso na entrega do seu pedido pelos correios. Fizemos o estorno do seu pagamento mas depois de um tempo você recebeu o produto e optou por fazer o pix pois gostou do produto.
Acredito que agora já esteja tudo certinho.
Agradecemos a paciência e compreensão e no que precisar estamos a disposição.
Com Carinho,
Mundo dos Japamalas
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 11:25
A conciliadora da empresa fez contato comigo de forma muito profissional e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8