Mundo dos Óculos - Diadema

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São Caetano do Sul - SP

30/06/2025 às 11:48

ID: 220875003

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Boa tarde ! Estou muito triste pois fazo exame de vista com esta loja e compro óculos a 4 anos ..mas para minha surpresa nunca me informaram que o oftalmologista não diagnostica doença ocular..e nem avisa ou te pergunta vc já fez exame de fundo de olho este ano ?
Eu certa que estava tudo bem com minha visão.meu grau a 4 anos atrás subiu estupidamente mas achei normal .mas dia 17/06/2025 fui te a loja para fazer um exame de vista pois já tinha feito um ano e estava com dor no olho e para minha surpresa a médica disse: que não diagnosticada doença e sim só o grau o qual ela olhou e não tinha mudado nada e eu não estava enxergando mas mesmo assim fiz o óculos.sai de lá e fui procurar ajuda pois a dor no olho persistia ..e para minha surpresa descobri que estou com cataratas e glaucoma grau 3..e que a doença já vem de tempos .fiquei triste arrastada..pois confiava nos profissionais ..pois nunca fui avisada que esse tipo de profissional não alerta e também não orienta o paciente a fazer exame de fundo de olho todo ano ..estou indignada triste quero que sirva de alerta para outras pessoas..que não passam pelo que estou passando por falta de profissionalismo e consideração ao próximo como pode um profissional se abester de dar uma informação tão importante .é agora fiquei com outro prejuízo pois fiz o óculos paguei 400 reais e não exergo esta tudo embaçado.
Pois peguei o óculos dia 25/06/2025.entrei em contato com o gerente da loja pedindo o cancelamento mas ele disse: que não cancela sendo que precisava deste dinheiro para comprar os colirio.fiquei com o prejuízo duas vezes..quero aqui que sirva de experiência para outros não fazam exame de vista gratuito o barato sai caro ..estou decepcionada .e triste .