Mundo dos Óculos

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Mogi das Cruzes - SP

12/07/2024 às 15:05

ID: 192828025

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A propaganda enganosa começa, quando eles dizem que a armação é gratuita, mas não é.
Fizemos 04 óculos com eles, após alguns meses as lentes começaram a sair, tanto do óculos do meu marido, quanto do óculos da minha filha.
Quando entrei em contato descobri que não existe mais a loja física, segundo eles o atendimento agora é somente on-line.
Após muitas tentativas de contato, eles responderam, e depois de muita conversa eles aceitaram avaliar os óculos, pediriam para que eu enviasse por Sedex, isso foi no final de junho, perguntei se poderia enviar em julho por conta das férias escolares, já que minha filha precisa do óculos para estudar, eles disseram que tudo bem. Pedi então para que me enviassem o endereço, e até agora nada, já enviei várias mensagens, eles visualizam e não respondem.
Tenho todas as conversas salvas desde o primeiro contato.