Troca sem estorno, sem possibilidade de parcelamento mesmo com juros no pagamento de novo produto

Question

Em 01/03/******* comprei um tênis para meu filho mais novo no valor de R$ *******,00 reais, porém ao chegar em casa o tamanho ficou muito grande, retornei a loja no dia 02/03/******* para trocar, escolhi outro modelo de tênis, por não ter disponível o primeiro modelo do tamanho que ele precisava, valor do novo modelo R$ *******,00 reais. #Eu levei o cupom com todas as informações e fui informado no caixa# que #não precisava de nota ou cupom#, #achei estranho#, ao perguntarem como eu efetuaria o pagamento disse que seria em cartão, me informaram que a diferença era de R$ 80,00 reais, daí eu #solicitei o parcelamento em duas vezes a loja informou que não parcela esse valor#, eu disse que #poderia parcelar com juros no POS#, a #loja disse que não poderia fazer#, eu #pedi que fosse cancelado o cupom do dia 01/03/21 e daí eu pagaria o valor cheio parcelado, a loja disse que não seria possível pois já havia sido recolhido impostos nessa operação#. Enfim acho que a operação da loja está fora do direito do consumidor

Accepted Answer

Sem retorno da loja, acho que não precisa falar mais nada, uma loja sem responsabilidade com seu cliente.

Troca sem estorno, sem possibilidade de parcelamento mesmo com juros no pagamento de novo produto

Consideração final do consumidor