Mundo dos Ratinhos

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Praia Grande - SP

31/08/2023 às 20:12

ID: 171235459

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No dia 31/7 efetuei a compra de um modelo All star (mickey) efetuei pagamento via pix e ao finalizar a compra foi emitido a data de entrega que seria dia 29/8 e 30/8. Bom no dia 28/8 mandei um e-mail pedindo o código de rastreio e não obtive resposta Tentei contato pelo instragram e me direcionaram para e-mail pois a mesma não possui fones de contato. No dia 29/8 recebi um e-mail me informando que por problemas de saúde eles não trabalharam e arrasaram todos os envios e só informaram que irão entregar mas não deram nenhuma data. Estou tentando contato por email para ser informada de uma data ou me devolverem o valor mas não obtive nenhum retorno. Entendo que atrasos acontecem mas temos que ser informado de uma nova data ou reembolso e não um e-mail vago falando apenas que irão entregar.