Não recebi o meu produto - empresa não é confiável

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
08/02/2024 às 11:01
ID: 182208071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis modelo Nike com estampa da Minnie da empresa no Instagram Nosso Mundo dos Ratinhos, valor R$*******,90, com o frete deu o valor total de R$*******,90.
Esta compra foi realizada no dia 26/12/******* com o prazo de 15 à 20 dias corridos para a postagem devido a estamparia.
Porém hoje é dia 08/02/******* e até o momento não me retornaram, não enviaram o meu produto.
Pelo artigo 35 do Código do Consumidor eu quero o meu dinheiro de volta.
Empresa posta milhares de coisas e posts de pessoas satisfeitas, mas creio que seja tudo fake, o que demonstra uma pura falta de cárater e índole demonstrando que a empresa não é idônea, sendo que não cumpre com o estipulado e prometido, bem como não fazem o mínimo de questão em te dar uma satisfação sobre o ocorrido. Cada hora que passa o prazo e entramos em contato eles inventam uma desculpa e dão um novo prazo, nunca cumprindo com o prometido.
Estou entrando com a reclamação no Procon também.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 08:25
Não voltaria a comprar e nem recomendaria. Depois de 3 meses de espera o produto chegou totalmente diferente do solicitado, a qualidade péssima. Nem para doação eu tive coragem de doar. Tive que jogar fora de tão ruim o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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