Mundo dos Tapetes

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Brasília - DF

08/05/2021 às 01:00

ID: 123633783

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Contratamos a referida empresa para realizar o trabalho de aplicar piso vinílico em todo o nosso apartamento. Combinamos, fizeram as medições de todo o apartamento e nos passaram o orçamento: R$ 7.*******,00, Ficamos acertados que na segunda feira dia 03/05/******* seria entregue todo o material e nos dias 04 e 05 o montador realizaria os trabalhos, concluindo no mesmo dia 05/05. Hoje, dia 08/05 o trabalho ainda não foi concluído, o acabamento é péssimo, feito com mau gosto, não dá nem para acreditar que foi feito da forma que está e ainda fizeram alterações no apartamento as quais NÃO AUTORIZAMOS, sequer nos perguntaram se podiam fazer. Cortaram os portais, mesmo avisados que era um apartamento alugado, cortaram o perfil e falaram que iriam cobrir com massa (sério?) Um segundo montador nos falou que era para um melhor acabamento, mas, de fato não sei qual acabamento estavam falando pois ter cerca de 2 a 3cm de distancia de uma peça a outra, vãos nos portais para ter infiltração for um acabamento de primeira, esquecem... estão no ramo errado. Solicitamos a troca de uma das peças que estava "instalada" em uma das paredes.. horrível... parece que remendaram a peça de tão feio que ficou. Serviço pago À VISTA, R$ 7.******* jogados no lixo por uma empresa que desde o inicio se diz séria mas faz esse tipo de coisa com o consumidor e ainda agora, ficam inventando desculpas. Não nos entregaram material no prazo, não entregaram serviço no prazo, montador seboso (o primeiro, pois o segundo é super gente boa e nos mostrou que o serviço não estava bem feito e explicou ao menos pq cortaram o portal, inclusive informou que precisaríamos de mais 5 caixas de piso para que o serviço ficasse de fato bom, ou seja, mandaram alguém que não entende montar e quem realmente sabia não podia fazer mais nada) deixa todo o lixo do serviço no local ainda tivemos que pedi-lo pra tirar algumas placas de pisos pois, pelo lixo de terra deixado pelo mesmo entrou debaixo do piso, causando ruído. Ainda não concluíram o serviço pois ainda falta a peça que pedimos para trocar. Se tem uma coisa que eu digo dessa empresa é: NÃO SE ILUDAM COM AVALIAÇÃO DO GOOGLE. Devem ser parentes, pessoas compradas ou até os próprios funcionários para dar reputação e chamar clientes para essa empresa. Por fim, estamos com todas as portas arrancadas, pois ainda tiveram a cara de pau de nos cobrar R$ 40 por porta para cortar elas para encaixar no piso pois com a mudança do piso precisa enquadrar ela (porque não nos avisaram no ato de contratar o serviço?) Enfim... péssima experiência. Não recomendo a ninguém