Não recebi a minha mercadoria e nem o reembolso

Reclamação não resolvida

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Francisco Morato - SP

22/10/2024 às 16:02

ID: 200263971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 12/03/24 e teria até 7 dias úteis para receber, e loja alega que nesta data o mesmo estava com fortes chuvas e não deu para fazer o envio. Entrei em contato e eles estão me mandando código de rastreamento inválido, e a mercadoria até em junho não havia chegado, então solicitei o reembolso, pois teria ido ao correio e não havia mercadoria para o código que tinham me passado. E até o presente momento não tive nenhum retorno qnt ao reembolso, falam que vai enviar o código de cancelamento da compra e até o presente momento nada. Preciso do meu estorno já que estou nessa luta a 7 meses.

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Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 13:37

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